KÖPVILLKOR

1. ALLMÄNNA VILLKOR

1.1      Ålder
Du måste ha fyllt 18 år för att få köpa produkter från Klokasvea

1.2      Köp
Avtal om köp träffas i och med att du lagt en order och slutfört betalning.

1.3      Produktbild
Vi reserverar oss för att produktbilder inta alltid exakt återger produkternas verkliga utseende. Hur färgen i bilder återges kan bero på vilken typ av bildskärm du har och vilka inställningar den har.

1.4      Force Majeure
Vi förbehåller oss rätten att åberopa Force Majeure i sådana situationer där detta är tillämpbart.

2. PRISER
Samtliga priser är i svenska kronor inklusive moms.
Inget minsta beställningsvärde finns, stora som små ordrar är välkomna.

3. LEVERANS
Dina varor levereras med brev eller paket beroende på vikt och storlek. Vi samarbetar med Posten.

3.1  Leveranstid
Leveranstiden på varor från butiken är 2-5 arbetsdagar

3.2 Beställningsvara
Leveranstiden på beställningsvaror som görs enkom för dig t.ex. möbler och fårskinnsplädar är normalt 3-4 veckor.
Övriga beställningsvaror som vi inte har i lager utan beställs först när du gör en beställning varierar leveranstiden beroende på vilket företag som vi beställer av.
Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid på en och samma gång, skickas alla varor i en och samma sändning när samtliga varor är klara. Om du önskar delleverans – lämna ett meddelande när du lägger din order eller kontakta oss.
Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig om detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna.

3.3  Fraktpris
Frakt inom Sverige är 59 kr

3.4  Hämta varorna själv
Du kan självklart hämta dina varor direkt hos oss om du bor i närheten eller har vägarna förbi. När du väljer "hämta varorna hos Kloka Svea" i kassan vid utcheckningen blir frakten automatiskt 0 kr. Hämtning sker efter överenskommelse.

Adress:
Sadelvägen 1      
191 63 Sollentuna

Glöm inte att du måste ha med dig din orderbekräftelse och att du kan legitimera dig när du hämtar ditt paket. 
Kontakta Pia på 0702-442686 eller pia@bexdesign.se för att bestämma avhämtnings tid. 

3.5 Levereras direkt hem i postlådan
Posten varubrev levereras direkt hem i din brevlåda. I det fall varubrevet skulle vara för stort för din postlåda så får du hämta det i ditt närmsta Postombud, t.ex. din lokala livsmedelsaffär. Du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms eller brev.  Gäller försändelser upp till 2 kg.

3.6  Hämta själv när det passar dig
MyPack levereras till ditt närmsta Postombud, t.ex. din lokala livsmedelsaffär, och du hämtar ut det på en tid som passar dig, efter att du blivit aviserad via sms eller brev. Gäller försändelser upp till 20 kg. Du visar alltid din id-handling för att kunna hämta paketet.

3.7  Direkt hem till dig
Större försändelser levereras med Posten AB hem till din dörr helgfri vardag mellan 17-21. När godset har anlänt till din hemort kontaktar Posten dig för bokning och utkörning. Därför är det viktigt att du fyller i det telefonnummer där posten når dig dagtid. Gäller försändelser mellan 20-35 kg.

3.8 Avgift för outlöst försändelse eller misslyckat leveransförsök
Samtliga försändelser aviseras via SMS, brev, telefon eller e-post från fraktbolaget. För alla försändelser bifogas information i e-post avisering som möjliggör spårning av försändelsen. Om du inte mottagit avisering från fraktbolaget inom en vecka efter att du fått leveransbekräftelsen via e-post ber vi dig att kontakta oss för att undvika att försändelsen returneras.

I de fall brev, postpaket (MyPack) eller lastpall/större paket returneras till Kloka Svea av fraktbolaget på grund av att beställaren/mottagaren
1) inte löst ut paket från utlämningsställe;
2) inte varit anträffbar på uppgivet telefonnummer för avisering;
3) vägrat ta emot leveransen; eller
4) uppgivit felaktiga namn-, adress eller kontaktuppgifter,
kommer Kloka Svea debitera beställaren en avgift. Vi debiterar 300:- för att täcka våra faktiska hanteringskostnader och frakt för ej uthämtade paket. Avgiften tas ut för att täcka Kloka Sveas kostnad för returfrakten samt returadministrationen och debiteras antingen via faktura eller genom att avgiftsbeloppet dras av från den ordersumma som återbetalas efter att returen ankommit till Kloka Svea.

3.9 Transportskador

Viktigt! Var noga med att kontrollera varorna för eventuella skador när du tar emot leveransen. För att varor med synliga, yttre transportskador ska kunna reklameras hos oss måste skadorna ha noterats på fraktbolagets fraktsedel i samband med kvittens. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart reklamera detta till Posten eller utlämningsstället inom 8 dagar samt att behålla emballaget.

4. Betalning
Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ för att du som kund ska kunna välja det sätt som passar dig bäst. I webbshoppen kan du välja mellan att betala med bank-/kreditkort, PayPal eller Klarna faktura.

4.1 Klarna Faktura 
Faktura: Handla nu - betala 14 dagar efter leveransdag! 

För att handla mot faktura behöver vi ditt personnummer eller företagets organisationsnummer. En kreditupplysning görs online på några sekunder och du får besked direkt om köpet går att genomföra mot faktura.

För att handla mot faktura gäller följande:

Privatperson 
- du ska vara över 18 år
- svensk medborgare (har ett svenskt personnummer) 
- inte ha några betalningsanmärkningar
- du får inte ha tidigare obetalda krav från Klarna
- adressen du anger måste vara samma adress som den du är folkbokförd på då kontroll görs mot Folkbokföringsregistret

Företag 
- svenskt organisationsnummer 
- inte har några betalningsanmärkningar
- adressen måste vara samma adress som den företaget är registrerat på

Har du en Enskild Firma så ska du välja Faktura för Privatperson, då ditt organisationsnummer är ditt personnummer.

Fakturan sänder vi med i leveransen.
Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med, f.n. 60 kr, samt dröjsmålsränta med 8 % + referensräntan.

5.  PERSONUPPGIFTER
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).